达州市社保局围绕“疏堵、祛痛、解难”，通过“一减一增一延伸”，实现“信息多跑路，群众少跑路”，破解了业务经办难题。

一是精简各类证明。与公安、卫计、民政部门联系协同，实现数据全时共享，全力打破数据“壁垒”，及时有效减少各类证明；灵活运用省局组织建设的数据共享信息查询平台，经办人员签订保密协议后，办理参保登记、返还个人账户、领取丧抚费等业务时，在平台直接提取信息，已查明信息不再要求提供各类证明；与民政部门主动协商，实时数据交换，每月前往市民政局提取火化信息，及时向全市社保经办机构传送，各地不再强行要求提供火化证明。

二是加强经办力量。全面推行综合柜员制，在全市范围内统一服务大厅“一窗接件、一窗经办、一窗办结”经办流程；全面整合现有资源，集中人、财、物向服务一线倾斜；增添8名窗口工作人员，添置电脑、打印机、高拍仪等办公用品。在市政务服务中心大厅增开自助服务区，对经办人员进行有效分流，提高工作效率。不断压缩业务经办流转、等待空隙，推行业务审批前置，分管领导到大厅轮流值守，纳入“最多跑一次”业务现场审批办结。

三是下延服务触角。全面取消集中认证，下延省转移接续和协查认证平台，全市310个街道（乡镇）、126社区（村）开通网点并实施办理；主动上门认证，加强与各街道（乡镇）的联系，委托其进行现场认证。加快社银一体化网点建设，扩增社保经办渠道覆盖面，目前市本级3家网点全部建成投入使用，全市各县（市、区）网点加快推进，年底增加至10家以上。（向科  康合兴）