近期，四川省人力资源服务行业协会面向全省17个市（州）及北上广深、重庆等地会员单位、企业、高校开展专项问卷调查，累计回收有效问卷310份，全面摸清我省人力资源服务业发展痛点、机构服务需求与未来创新趋势。

一、行业基本盘：西部规模领先，业态结构仍待优化

2025年我省人力资源服务业产业规模突破2500亿元，位列全国第十，是西部地区唯一跻身全国前十省份。

机构结构：受访单位民营企业占56.2%，经营性人力服务机构达73.8%；行业中小机构占比高，100人以下机构32.3%。

业务结构失衡：传统业务占主导，外包81.2%、派遣76%、基础招聘68.8%；高端业态供给不足，咨询40.6%、猎头仅27.1%、人力数字化软件仅12.5%。

协会服务触达短板：行业整体满意度88.5%，但10%会员存在“半失联”问题，仅53.8%会员会长期关注协会公众号、官网等渠道。

会员渠道关注情况饼图

二、全行业三大共性发展痛点

行业正处于成本、合规、转型三期叠加，69.8%机构首要压力为用工成本上涨；65.6%机构面临突出劳动用工合规风险；61.5%机构反映行业同质化严重、低价恶性竞争频发；超三成机构数字化转型受资金、人才、数据孤岛制约。

不同主体差异化难题：民企承压成本合规，国企急需数字化升级，院校产教融合深度不足（80%高校反馈）。

三、协会服务需求

人社政策宣贯解读64.6%

用工合规指导、法律援助61.5%

跨机构业务协同对接58.3%

行业优秀案例交流57.3%

线上线下人才供需对接54.2%

数字化转型咨询支持47.9%

行业团体标准建设45.8%

跨区域人才合作交流40.6%

培训需求优先级：政策合规类（66.9%）＞数字化转型（57.7%）＞实操技能＞企业管理研修。线下论坛、企业参访是会员最偏好活动形式，成渝区域交流意愿达68.5%。

四、六大创新赛道热度排名，AI成第一风口

AI人力资源应用培训沙龙（均分4.21，83.5%机构高度感兴趣）

行业大数据、年度发展报告（均分4.21，81.3%感兴趣）

企业合规体检、事前风险预警（74.7%感兴趣）

专属常态化法律咨询（73.6%感兴趣）

校企直通车、产教融合服务（73.6%感兴趣）

人力资源出海国际服务（54.9%感兴趣）

四川省人力资源服务行业协会

2026年7月