□ 王立刚

今天，我们通过四家欧美人力资源科技企业的投融资情况来看看其发展趋势。

以下内容来自HRTechChina：

1、【法国】创业公司PayFit刚刚宣布，它在假期前完成了2.89亿美元的E轮融资（2.54亿欧元）。在这一轮融资之后，这家初创公司的融资后估值已经达到21亿美元（18.2亿欧元）。该公司一直在为中小型公司建立一个工资和“人力资源软件即服务”平台。

与其他解决方案相比，PayFit有一个产品优势，客户不需要成为专家，也不需要使用会计公司来生成工资单。这家初创公司确保客户保持合规，并隐藏了复杂性。例如，如果有监管变化，PayFit将更新其应用程序的逻辑。

目前有6,000家公司在使用PayFit。其中约80%的公司位于法国。其他客户位于西班牙、德国或英国。最重要的是，当有人从头开始创建一个公司时，许多人选择PayFit并坚持使用它。
当你想一想，15万名员工通过PayFit获得报酬并不算多。在法国、英国、西班牙和德国有数千万的员工。在新的国家开设分支机构之前，PayFit希望在这四个市场占领更多的市场份额。

PayFit在巴黎、柏林、巴塞罗那和伦敦拥有700名员工，现在希望使其产品多样化，与更多的第三方产品整合，并改善其客户服务。该公司希望 "为小公司提供与在大公司工作相同的待遇"。

2、【伦敦】薪酬自动化管理公司Pento完成3500万美元B轮融资。任何企业，尤其是中小企业，最大的痛点之一是管理工资单。一家建立了薪资自动化软件以减少这一过程的痛苦的初创公司Pento，在老虎环球管理公司和Avid风险投资公司共同领导的B轮融资中筹集了3500万美元。

Pento由Jonas B?gh Larsen和Emil Hagbarth Rasmussen于2017年成立，自成立以来现已筹集到5340万美元。这家初创公司的使命是帮助企业从"繁琐的外包和过时的软件 "中解放出来。Pento表示，它的SaaS产品使工资发放过程完全自动化，这样工资发放经理和财务团队就不必依赖电子表格、PDF、电子邮件和人工检查。它声称，通过让客户对其每月的工资运行有 "更多的控制和可见性"，它可以将客户花在工资单上的时间减少80%。它通过自动处理从税收计算到支付到生成报告要求的一切，使任何规模的企业 "可以在几分钟而不是几天内生成他们的工资单"。
  凭借其SaaS模式，该公司通过向客户收取固定的月费来赚钱。
  虽然它计划在未来进行国际扩张，但Pento目前专注于其本土市场英国和欧洲，它说在那里，工资外包是一个近60亿美元的市场，预计将以每年4.4%的速度增长。它说，仅在英国，估计有20,000家中小型企业和4,000家中型企业是潜在客户。
  "B?gh Larsen说："这意味着仅在英国境内就有近1000万员工的薪资自动化转型机会，以及10多亿美元的年收入机会。

3、【美国】位于加州旧金山的针对中小企业的薪酬福利平台Gusto在E轮中完成了1.75亿美元融资，使公司估值达到95 亿美元，使其成为人力资源和薪酬软件领域最有价值的私营公司之一。

总部位于旧金山的Gusto公司成立于2011年，之前叫做Zenpayroll ，一直针对SMB甚至更小的个体户提供薪酬服务。后来逐渐进入福利保险领域，提供更加复杂和多样的服务。
  可以这么理解，Gusto可以帮助ADP（全球头部人力资源服务企业，参考2021全球头部人力资源服务企业数字化应用盘点）无法覆盖或者收费太贵的客户实现简单的Payroll和保险服务。

美国的情况比中国要严重得多，每个州都不同的法律，所以payroll是很复杂的一件事情，大家基本都会选择一家服务商，加上付费意识都很强，所以类似服务发展都不差。美国大部分的市值很高的人力资源服务公司，如ADP（727亿美金）\Paychex（305亿美金）\Paycom（137亿美金）都提供类似的服务。

在首席执行官Josh Reeves的领导下，Gusto为客户提供了一个在线人员平台，让小企业通过工资单、健康保险、401（k）s、专家人力资源和团队管理工具来照顾他们的团队。该公司最近收购了薪资基础设施技术的领导者Symmetry公司和人工智能驱动的研发税收抵免专家Ardius公司，并推出了Gusto Embedded Payroll，使软件开发商能够直接在其软件中嵌入和定制薪资。近100个第三方集成使企业能够管理业务，从费用管理和时间跟踪，到银行和劳动力预测。他还指出，Gusto 的客户群最近已超过 20 万。

4、【欧洲】来自慕尼黑的针对中小企业HRSaaS平台Personio完成2.7亿美元的E轮融资，估值达到63亿美元。Personio在一个针对欧洲中小企业（通常为10-2,000名员工）的一体化平台上提供招聘和入职、工资、缺勤跟踪和其他主要人力资源功能。

它现在有5,000个客户。虽然Personio将继续扩大该工具的范围，但它也将扩展到首席执行官Hanno Renner所说的 "人员工作流程自动化"。

"虽然小企业是欧洲经济的支柱，但他们长期以来一直没有得到足够的服务，并被传统的企业忽视了。Personio使企业能力民主化，并在生产力方面实现了阶梯式的变化，简化了整个员工生命周期的人力资源工作流程，"Greenoaks的创始人兼管理合伙人Neil Mehta在一份声明中说。"我们很幸运能与世界上许多领先的私营技术公司成为合作伙伴，我相信Personio团队的使命才刚刚开始。推出人员工作流程自动化类别将为整个欧洲的企业提供更多价值。我们很荣幸在Personio旅程的这一激动人心的阶段加入他们，并期待着在未来的许多年里成为合作伙伴"。

上面四家欧美的人力资源科技企业有以下共同特点：

1、服务的对象是中小企业客户。看来全球的经济体结构大体相同，每个国家的中小企业都是最大量的，获得的服务也可能是最差的。随着互联网技术的应用化深度下沉，为这些创造了大量就业机会的中小企业提供更优质的服务必将成为一个发展趋势。这也是互联网长尾效应的一个典型体现。

2、服务的内容都是以薪税切入，逐步覆盖企业全部的人力资源基础事务处理（招聘、花名册、入离职、社保、税务、合同、时间管理等）和合规性管理，再通过引入专业服务机构，以规模优势整合更多增值服务（商保、福利等）。这样的服务内容是适合中小企业的，当用人规模不大的时候，用最低成本来保证人事基础事务处理的合规性是非常重要的。在中国，随着国家政策的进一步落实，也是向这个方向发展的。

3、系统设计必须保证极高的可用性。面对中小企业，如果系统复杂性太高，还需要通过较长时间的实施来保证上线使用，系统基本就是不可用的。因此，必须尽量降低系统使用的难度，要能够做到开箱即用。可以先实现关键功能的高可用闭环，然后逐渐增加功能，Gusto、Personio都是这么做的。千万不能为了功能的完备性，导致可用性不够，中小企业客户绝不会选择这样的系统。

4、合规性是系统服务的价值。今天的人力资源系统已经不仅仅是一个信息记录系统，作为SaaS系统，其服务价值来自合规性保障。甚至以上这些投融资背后的推动力就是中小企业为了长久发展的合规性要求。当然，这也是人力资源科技企业对比一般软件公司的优势所在。他们的合规性经验和最佳实践积累体现在SaaS系统中的价值是巨大的，应该成为赢得客户的绝对优势。

5、抓主线，建生态。中小企业的人力资源基础事务是可以高度标准化的，这是推动SaaS应用的前提。但是，毕竟每个企业都有自己的管理思路，这时候开放集成更多的现有成熟工具才是更好的选择。不能什么都自己干，做好最擅长的主线建设，链接更多的专业系统是长久发展之路，这才是生态建设。Gusto对接了100多个第三方应用，并且把自己的薪酬处理模块包装成API，允许其他系统嵌入，就是这个思路。中国的一些人力资源科技企业这一点还没想通，总想通吃，全部自己干，结果可能是连“看家的本事”都干不好。

在中国，人力资源科技领域还没有形成产业，这方面的几个大玩家还在不停的烧钱。产业发展仅仅靠烧钱不行，需要有一帮人认真思考，勇于创新，勤于实践，从客户和市场角度出发，而不是仅仅站在投资人角度思考问题，烧出来的品牌永远是过眼云烟。

了解到一些有远见的企业已经组建了人力资源方向的产业基金，这是好事！如果投得好，能够积极促进中国的人力资源科技的飞速发展，毕竟中国不缺市场，且IT技术本身已经不再是最大的难点。这时候更需要懂市场、善思考、无私欲、肯担当、能聚力的行业有识之士。

毕竟客户最终是为价值买单的。

2022，一起努力！