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达州市人社局“三聚焦”推动“我为群众办实事”实践活动走深走实

来源:达州市人社局 发布时间:2021-12-31

党史学习教育开展以来,达州市人社局结合职能任务,聚焦业务办理、乡村振兴、民生保障等方面群众诉求,综合施策,靶向发力,认真解决人民群众所思所盼难题,积极推动“我为群众办实事”实践活动不断取得新进展新成效。

聚焦业务办理提质效。组织人社系统党员干部深入人社服务窗口,以办事群众和经办工作人员两种角色走流程,认真查摆政策执行和经办管理服务中的“痛点”“堵点”“难点”问题,建立“走流程”工作档案,明晰问题台账,明确整改时限,实行挂账销号,切实打通服务群众“最后一公里”。先后组织党员干部开展“走流程”83人次,体验求职登记、参保登记、待遇申领等业务流程73项,发现整改问题12个,完善政策措施11条,取消证明事项125项,39项人社业务纳入“万达开”高频政务服务“川渝通办”事项清单,12项服务事项实现“打包办”,25项服务事项实现“提速办”。

聚焦乡村振兴解难题。结合走访调研、征求意见、乡村振兴、结对联创和整治群众最不满意的10件事等情况,分别建立“我为群众办实事”项目清单,认领“我为群众办实事”服务项目21个,先后帮助乡村振兴帮扶解决群众饮用水设施、交通出行、健康义诊、蔬菜良种、专家帮扶产业发展等生产生活服务项目17个,其余4个正按时间进度加快推进;为结对联创社区开展政策宣传、清运垃圾、美化环境等志愿服务23次。

聚焦民生保障办实事。组织业务骨干深入工地、企业等基层一线,采取政策宣讲、上门服务等方式,深入开展社会保险全民登记、待遇生存认证、人员招聘等服务,积极推进快递、物流、电子商务等新就业形态人员参加社会保险征缴扩面,法定人员基本实现全覆盖;为低保对象、重度残疾等困难群体代缴城乡居民基本养老保险个人缴费部分,努力减轻困难群体缴费负担。已帮助1100余家企事业单位完善人合同签订、社保缴纳等文书资料1.56万份,为年老体弱、残疾等人员上门认证服务1.5万人,为15.81万低保对象、特困人员、重度残疾人员代缴养老保险费1581万元,开展企业用工培训1.3万人。(焦爱国)