达州市达川区构建“1+1+2”就业创业服务体系，将窗口服务向乡镇（街道）延伸，着力打通服务群众“最后一公里”。今年来，各乡镇（街道）受理办结服务事项超2.5万件，群众满意率达97％。

“一套标准”规范服务。统一规范全区就业创业服务系统﹑业务流程和办理时限，打造标准化服务体系。精简办理流程，梳理公共就业创业服务事项22项，取消就业创业证明材料8项，限时办结事项提速85%以上。

“一支队伍”专职服务。由分管负责人和业务骨干组建工作队，包片分区到各乡镇（街道）、村（社区）现场指导；各乡镇（街道）明确1-2名劳动保障协理员，加强业务培训和指导，提高服务能力。

“两个办理”提升服务。下放就失业登记、就业援助认定申请等13项事项权限到各乡镇（街道）和社区便民服务中心，提高群众办事便捷性。由分管领导和业务骨干组成4个工作小组分区包片深入各乡镇（街道），对下放事项经办人员进行业务“一对一”教学指导，提升服务质效。（康合兴 向晶）