百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。自党史学习教育启动以来，乐至县人社局扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不断提升服务温度，彰显为民初心。

优化服务流程，服务公共人才“零距离”

以优化公共人才服务流程，减少群众跑路为出发点，认真研读流动人员人事档案管理服务有关政策，针对招聘事业单位人员档案调转环节，充分发挥“互联网+人社服务”，考生可自主在《四川省流动人员人事档案公共服务平台》申请档案转递或到县人才交流中心现场申请办理网络转递，个别不适用网络办理的再开具纸质调档函，创新性地将公共人才服务和人事招考服务相结合，切实实现让数据信息多跑路，考生少跑路。

前移服务阵地，解决公共人才“档案难”

以解决群众困难为落脚点，在实践活动中将服务阵地前移到群众身边。3月在招聘卫生事业人员档案审查中，按照“三龄两历一身”档案审核要求，发现两名考生的中专学籍档案缺少报到证，要求考生按程序进行完善时，毕业学校以停止发放为由不予办理。我县人才交流中心积极电话咨询省教育厅，了解国家和四川省关于全日制普通中专报到证发放政策，同时联系学校所在的市教育局，咨询当地全日制普通中专报到证发放情况，再协调学校招就处，最后帮助两名考生成功完善了报到证。

宣传服务政策，提升公共人才“知晓度”

以群众对政策知不知晓，对服务满不满意为政策宣传着力点，把公共人才服务政策宣传到广大流动人员和应届毕业生中去。又是一年毕业季，正是集中宣传公共人才服务的好时机，县人才交流中心通过来电咨询、现场服务、就业信息发布等机会，将宣传单发放进社区，给办事群众，推送网络服务平台，把公共人才服务优惠政策宣传到应往届毕业生中，传递到大中专院校中，不断提升公共人才政策“知晓度”。

实践活动开展以来，主动为7人宣传档案管理政策，补充档案材料，查找到学籍档案，协助乡镇党委办案1次。县人社局始终坚持服务有温度，把党史学习教育贯穿于服务公共人才始终，让数据和党员多跑路，人民群众少跑路、少操心，切实把群众的“小事”办好，把实事办到人民群众的心坎上。（杨铃 鲁玉忠）